Bij telefonisch contact vragen we je om jouw accountnummer of zendingsnummer bij de hand te houden.
Een DHL Express accountnummer bestaat uit 9 cijfers en begint met 19, 95 of 96.
Een DHL Express zendingsnummer bestaat uit 10 cijfers.
Bestaat jouw accountnummer uit 8 cijfers, of is jouw zendingsnummer langer dan 10 cijfers en begint het met 3S, JVGL, HL of C dan is dit van DHL eCommerce. Dit is een andere divisie binnen de DHL groep met een eigen netwerk om zendingen te vervoeren en eigen klantenservice. Klik hier voor de contactmogelijkheden met DHL eCommerce.
*Kom je er niet uit met onze bot? Dan verwijst hij je, tijdens openingstijden (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 20:00), door naar een van onze klantenservice medewerkers.
Overige contactmogelijkheden
Regelmatig express zendingen versturen
Ontvang een offerte op maat. Laat jouw gegevens achter en wij nemen spoedig contact met je op. Of neem contact op met onze commerciële afdeling via 088 – 0552 000 en kies de optie ‘klant worden’.
Vragen over jouw factuur
Neem contact op met onze financiële afdeling via 088 – 0552000 en kies optie “vragen over jouw factuur“ of neem contact op via ons contactformulier (selecteer 'mijn factuur').
Direct naar de top
Opmerking of compliment rechtstreeks naar het DHL Express management.
Perscontact
Woordvoerder Ewout Blaauw is te bereiken via ewout[dot]blaauw[at]dhl[dot]com (ewout[dot]blaauw[at]dhl[dot]com).
Is jouw DHL traceernummer langer of korter dan 10 cijfers? Neem dan contact op met DHL eCommerce.