Indien JA: DHL verzorgt de douaneformaliteiten, doet de douaneaangifte en treedt op als ‘declarant’. Daarnaast kan de klant er ook voor kiezen de douaneformaliteiten uit te besteden aan een derde partij, een 'broker'.
Indien NEE: In dit land doet DHL niet zelf de aangifte bij de douane en treedt niet op als ‘declarant’. Dit wordt standaard uitgevoerd door een derde partij, een ‘broker’.